Política de privacidad

 

La presente política define cómo Alba LAZARÍ recopila, utiliza y protege los datos personales en el sitio web www.albalazari.com, garantizando la máxima transparencia y el estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

 

1. Responsable del Tratamiento

  • Titular: María Alba Rodal Fernández (Alba LAZARÍ)
  • NIF: 78736774T
  • Dirección: Calle Fuente Ferreira, 10 - 36940 Cangas, Pontevedra, España
  • Contacto: info@albalazari.com

 

2. Finalidad y Legitimación del Tratamiento Alba LAZARÍ recaba únicamente los datos personales indispensables para ofrecer un servicio de excelencia. El tratamiento de esta información se fundamenta en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de contrato o medidas precontractuales: Información necesaria para gestionar compras, procesar pagos, coordinar envíos, tramitar devoluciones,  emitir facturación y gestionar solicitudes de cita previa en nuestro showroom o encargos a medida.
  • Consentimiento explícito: Datos proporcionados voluntariamente para la creación de una cuenta de cliente, el envío de consultas a través de nuestros formularios, la suscripción a nuestro boletín de novedades (Newsletter) y el uso de cookies analíticas o de personalización conforme a lo configurado en nuestro panel de cookies. El usuario podrá revocar su consentimiento y darse de baja de las comunicaciones comerciales de forma gratuita y sencilla en cualquier momento mediante el enlace habilitado al pie de cada correo o escribiendo a info@albalazari.com.
  • Interés legítimo: Garantizar la seguridad técnica del sitio web, prevenir el fraude en las transacciones, atender consultas comerciales directas y enviar encuestas puntuales de calidad sobre pedidos realizados.
  • Obligación legal: Retención y comunicación de datos de facturación para el cumplimiento de las normativas fiscales, mercantiles y contables requeridas por la administración pública.

 

3. Conservación de los Datos Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas (mientras se mantenga vigente la relación contractual, la cuenta del ususario o no se solicite la baja de comunicaciones comerciales). Posteriormente, la información permanecerá debidamente bloqueada durante los plazos legales de prescripción establecidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, entre 5 y 6 años para documentación contable y de facturación) para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

 

4. Comunicación a Terceros y Transferencias Internacionales Alba LAZARÍ garantiza la absoluta confidencialidad de la información. Los datos personales no son comercializados ni cedidos a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para la operatividad del servicio o por imperativo legal:

  • Pasarelas de pago y entidades financieras para el procesamiento de transacciones seguras.
  • Empresas de logística y transporte para la entrega y devolución de los pedidos.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento y herramientas de gestión  (como Shopify y plataformas de correo o analítica bajo consentimiento). Cuando alguno de estos proveedores realice tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias internacionales se encuentran amparadas por Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.) o mediante la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo. 
  • Administraciones públicas, jueces, tribunales y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

 

5. Derechos del Usuario Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Alba LAZARÍ está tratando sus datos personales. En cualquier momento, es posible ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, así como retirar el consentimiento previamente otorgado o darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, basta con enviar una solicitud por escrito a info@albalazari.com o a la dirección postal arriba indicada, especificando el derecho que se desea ejercer (únicamente se solicitará copia del DNI o documento identificativo equivalente cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante). Alba LAZARÍ atenderá y resolverá estas solicitudes en el plazo máximo de un (1) mes. Asimismo, asiste el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

 

6. Menores de Edad Nuestros formularios y servicios digitales están dirigidos exclusivamente a mayores de 14 años, y la adquisición de productos a través de la tienda online está reservada a mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. De conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD, los menores de 14 años no podrán facilitar sus datos personales a través de este sitio web sin el previo consentimiento expreso de sus padres, madres o tutores legales. Alba LAZARÍ se reserva el derecho de verificar la edad y a suprimir de inmediato cualquier dato recabado sinb dicha autorización.

 

7. Veracidad de los Datos y Política de Cookies El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, excatos, completos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos. Para información detallada sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) y la gestión de sus preferencias, puede consultar nuestra Política de Cookies accesible desde el pie de la página de este sitio web.

 

6. Seguridad de la Información Alba LAZARÍ aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas - incluyendo cifrado mediante protocolo SSL/HTTPS y controles de acceso restringido - para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones ilícitas, garantizando un entorno de navegación y compra seguro.